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Modele pesa

Les clients qui s`inscrivent au service M-Pesa peuvent convertir entre l`e-Cash et l`argent réel (ceux-ci sont appelés «Cash-in»), et peuvent transférer de l`e-Cash de leur compte à celui d`un autre détenteur de compte via SMS. La croissance du service oblige les institutions bancaires formelles à prendre note de la nouvelle entreprise. En décembre 2008, un groupe de banques aurait fait pression sur le ministre des Finances du Kenya pour auditer M-Pesa, dans le but de ralentir au moins la croissance du service. Ce stratagème a échoué, car la vérification a révélé que le service était robuste. [23] à ce moment, la Loi sur les banques n`a pas fourni de base pour réglementer les produits offerts par des non-banques, dont M-Pesa était un produit très réussi. En novembre 2014, les transactions de M-PESA pour les 11 mois de 2014 ont été évaluées à KES. 2 100 000 000 000, soit une augmentation de 28% par rapport à 2013, et près de la moitié de la valeur du PIB du pays. [citation nécessaire] M-Pesa a obtenu une licence «spéciale» de la part des régulateurs, malgré les inquiétudes des régulateurs sur les opérations bancaires non-succursales, ajoutant à l`état actuel de l`instabilité financière. En 2002, des chercheurs de gamos et de l`Organisation des télécommunications du Commonwealth, financés par le ministère du développement international (DFID), ont documenté qu`en Ouganda, au Botswana et au Ghana, les gens utilisaient spontanément le temps d`antenne comme une procuration pour l`argent Transfert. [6] les Kenyans transféraient le temps d`antenne à leurs proches ou à leurs amis qui l`utilisaient ou le revenaient. Les chercheurs de gamos se sont approchés de MCel [7] au Mozambique, et en 2004, MCel a introduit le premier échange de crédits de temps d`antenne autorisé – une étape précurseur vers M-Pesa.

[8] l`idée a été discutée par la Commission pour l`Afrique [9] et DFID a présenté les chercheurs à Vodafone qui avait discuté de soutenir la microfinance et le Back Office bancaire avec les téléphones mobiles. S Batchelor (gamos) et N Hughes (Vodafone CSR) ont discuté de la façon dont un système de transfert d`argent pourrait être créé au Kenya. DFID a modifié le mandat de son octroi à Vodafone, et le pilotage a débuté en 2005. Un étudiant de l`Université de moi au Kenya a fourni un logiciel mobile qui pourrait permettre aux gens d`envoyer, de recevoir et de retirer de l`argent de leurs appareils mobiles. Safaricom a toutefois convaincu l`étudiant et a acheté les droits de propriété de ce projet devenant ainsi les seuls propriétaires des droits de brevet. En avril 2007, à la suite d`un projet de développement de logiciels étudiants du Kenya [10], Safaricom a lancé un nouveau service de paiement et de transfert d`argent sur téléphone mobile, connu sous le nom de M-Pesa. En 2008, Vodafone s`est associé à Roshan, l`opérateur mobile principal de l`Afghanistan, pour fournir M-Pesa, la marque locale du service [4]. 31 [32] lorsque le service a été lancé, il a été initialement utilisé pour payer les salaires des policiers fixés pour être compétitif avec ce que les talibans gagnaient. Peu après le lancement du produit, la police nationale afghane a constaté que, selon le modèle de trésorerie précédent, 10% de sa main-d`œuvre étaient des policiers fantômes qui n`existaient pas; leurs salaires avaient été empochés par d`autres. Lorsqu`ils ont été corrigés dans le nouveau système, de nombreux policiers croyaient qu`ils avaient reçu une augmentation ou qu`il y avait eu une erreur, car leurs salaires augmentaient sensiblement. La police nationale a découvert qu`il y avait tant de corruption lorsque les paiements avaient été effectués en utilisant le modèle précédent que les policiers ne connaissent pas leur véritable salaire. Le service a connu un tel succès qu`il a été élargi pour inclure des paiements marchands limités, des transferts peer-to-peer, des décaissements de prêts et des paiements.

[33] Regardons ce que M-PESA est, comment il fonctionne, et les décisions clés du modèle d`exploitation Safaricom fait pour assurer le succès à long terme de M-Pesa.

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